关于西安银行

设置密码

  设置易于记忆但难以破译的密码。例如，将“北京奥运会”的笔划“581276”设为密码。不可设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码，以防被不法分子破译。

  收到银行卡密码信后，请立即将其销毁并记住密码，或将密码更换为容易记忆但难以破译的密码。

保管密码

  不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。不要将密码存放在手机里，更不要写在银行卡背面。

  千万不要将密码与银行卡放在一起。

  确保只有您本人知道密码。谨防不法分子冒充银行和公安机关工作人员骗取密码。

使用密码

  刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。

  留意自助银行门禁以及ATM 上是否有多余的装置或摄像头，ATM 密码键盘是否有改装痕迹。

  输入密码时，应用另一只手或身体挡住操作手势，防止其它人或针孔摄像机偷窥。如果您发觉密码被偷窥，请立即修改密码或联系银行办理密码挂失。
ATM 操作前

  刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。

  留意取款环境是否安全。注意提防周围的人。如果有人离您太近，并且举止可疑，请立即离开，改用其它场所的ATM，或直接到银行柜台办理业务。

  检查ATM。如果发现ATM 上有多余的装置或摄像头，或者插卡口或出钞口有异常情况或有被改造的痕迹，请不要使用该ATM，立即与银行联系。

  认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向银行举报。

  警惕银行卡短信诈骗。应谨慎确认可疑手机短信，如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询，不要拨打短信中的联系电话。

ATM 操作时

  专心操作，不要接受“好心人”的帮助或其它人的询问，被他人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防范骗子将卡调包。

  输入密码时，应尽量快速并用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视。

  如果ATM 出现吞卡或不吐钞故障，不要轻易离开，可在原地拨打银行的客户服务热线进行求助。

ATM 操作后

  离开ATM 前，记住取走银行卡与钞票，并确认取出的银行卡确为本人的银行卡。

  选择打印ATM 交易单据后，不要将它们随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。 
刷卡前

  为保障您的权益，应在申请到信用卡后，立即在卡背面签名条上签名。

刷卡时

  在商场刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数。

  输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势，以防不法分子窥视。

刷卡后

  收银员交回签购单及卡片后，您应认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确，卡片是否为本人的卡片；不要在非本人交易的签购单上签名。 

  刷卡消费时若发生异常情况，要妥善保管交易单据，如发生卡重复扣款等现象，可凭交易单据及对账单及时与发卡银行联系。

  在收到银行卡对账单后应及时核对用卡情况，如有疑问，应及时拨打发卡银行客户服务热线查询。

个人信息是指能够进行个人身份辨识的信息，包括：姓名、生日、身份证号码、电话、地址、电子邮件地址、银行卡卡号、发卡日期、卡片有效期、指纹、婚姻状况、教育状况、职业等。您应妥善运用及保护自己的个人信息，避免因个人信息泄露而让诈骗分子有机可乘。